Q．どこよりも高く売れるって本当ですか？
A．44年の経験と人脈を活かし（日本市場・業者専用オークション・バイヤー）等に売却いたします。
Q．電話で売却見積を教え下さいますか？
A．即答はできかねます。ダイヤ、色石はソーティングが必要です。金・プラチナは現在価値でお答えできます。
Q．破損している、変色している、デザインが古い、使用済み、リングに名前の刻印ある、このようなものでも売却代行できますか？
A．金・プラチナ地金オークションには不向きであります。ただ大きな色石でデザイン性があるリング・ペンダント、オークションに出品できます。
Q．ダイヤモンド・色石の鑑定書を紛失しても売却できますか？
A．はい、できます。オークション等、全て売却には必ずソーティングが必要なので、お持ちでない方は、当店でおとりすることができます。ソーティングが添付されていなければ、オークション等に出品できません。
Q．どこの鑑定書でもいいのですか？
A．中宝・ＧＩＡ・ＡＧＴいずれかのもので取得から3年以内であること。他の鑑定機関のものは添付できません。色石は、拝見してソーティングが必要か否か判断いたします。
Q．即現金決済ですか？
A．ソーティングに特急で3日程かかり、それからの売却で一週間ほどかかります。至急現金がご入用の方には、予想売却額の70％をお振込みできます。売却代行が完了後に所定の手数料を引いて、差額を再度お支払い致します。なお、金・プラチナは公表の買取価格（当日決済）で、お買取りしております。
Q．コロナウイルスが心配で宅配可能ですか？
A．【ヤマト運着払い】でお送りいただけます。「梱包キット」無料でお送り致しております。